Jobangebot für Studenten

Firma:
VERBI Software GmbH
Zeitraum:
sofort
Einsatzort(e):
Berlin - Charlottenburg

Studentische Hilfskraft Customer Service

Firmenprofil:
Die VERBI Software GmbH ist Hersteller von MAXQDA, einer weltweit führenden Software zur Analyse qualita¬tiver und Mixed-Methods-Daten. Neben der Entwicklung und dem Vertrieb unserer Software gehören die Bereitstellung professioneller Informationsmaterialen, ein exzellenter Service und die aktive Kommunikation mit unserer internationalen User Community zu unseren Kernaufgaben. Seit 1989 steht MAXQDA für Exzellenz und wird heute im akademischen, öffentlichen und privatwirtschaftlichen Bereich in mehr als 70 Ländern und über 30 Disziplinen eingesetzt.

Jobprofil:
- Sie kommunizieren per Telefon und E-Mail mit unseren nationalen und internationalen Kunden.
- Sie unterstützen das Team als Ansprechpartner/in für diverse Kundenanliegen und ggf. für die Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen.
- Sie beraten unsere Kunden in allen Fragen rund um den Bestellprozess und bei Fragen rund um die Installation und Aktivierung unserer Software.
- Sie kooperieren ggf. mit unseren Resellern und unseren E-Sales-Partnern.

Anforderungen:
- Sie sind Student/in der Sozialwissenschaft, Erziehungswissenschaft, Geisteswissenschaft, Kommunikationswissenschaft, Medienwissenschaft, BWL, VWL oder einer ähnlichen Fachrichtung.
- Mit Ihrem freundlichen Auftreten und der Fähigkeit auf jeden Kunden individuell einzugehen, bieten Sie unseren Kunden im In- und Ausland stets eine individuelle Lösung für ihre verschiedenen Anliegen an.
- Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden via Telefon und Mail
- Sie besitzen ein gutes Ausdrucksvermögen auf Deutsch und Englisch und sind mit gebräuchlichen PC-Programmen vertraut.
- Im Idealfall verfügen Sie über Kenntnisse in MAXQDA und besitzen erste praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Ihre zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist und Verständnis für technische Zusammenhänge runden Ihr Profil ab.

Anschrift:

VERBI Software GmbH
Frau Silke Luig
Bismarckstraße 10 - 12
10625 Berlin

Telefon: 030-590083360
Email: recruiting@maxqda.de
URL: www.maxqda.de

Bezahlung:
nach Vereinbarung
aktualisiert am:
03.01.2018
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